Airbnb migliorerà la trasparenza sui prezzi

Prenotare un soggiorno tramite può essere un lavoro ingrato per alcuni motivi. Il principale tra questi è il fatto che non è sempre facile dire a colpo d’occhio quanto pagherai per la tua casa vacanza, dal momento che le spese di pulizia o il deposito cauzionale potrebbero non apparire fino a dopo aver fatto clic su un annuncio. Tuttavia, Airbnb è finalmente pronto a rendere i prezzi un po’ più trasparenti.

CEO Brian Chesky che, a partire dal prossimo mese, l’azienda offrirà la possibilità di vedere il prezzo intero di un soggiorno nei risultati di ricerca e nelle pagine mappa, filtro prezzi e annunci. Sarai comunque in grado di vedere una ripartizione del prezzo intero, inclusi i costi di servizio di Airbnb e gli eventuali sconti. Inoltre, Chesky afferma che Airbnb darà la priorità al prezzo totale anziché al prezzo notturno nel suo algoritmo di classificazione. “Le case di qualità più elevata con i migliori prezzi totali si classificheranno più in alto nei risultati di ricerca”, ha affermato Chesky.

Questa è nel complesso una mossa positiva, dal momento che i prezzi per notte mostrati nei risultati di ricerca non raccontano l’intera storia. Gli host possono addebitare spese di pulizia diverse o anche tariffe per ospiti extra che non sono immediatamente evidenti. Mostrare (quasi) il prezzo intero in anticipo dovrebbe rendere più facile per le persone confrontare le inserzioni riducendo allo stesso tempo lo shock degli adesivi al momento del pagamento.

C’è uno svantaggio, però. Il prezzo che vedi nei risultati di ricerca e sulla mappa non include ancora le tasse. Sarebbe utile vederlo anche al salto, in particolare dato che molti siti di prenotazione di hotel mostrano il prezzo intero con tasse incluse nei risultati di ricerca. “Il nostro pensiero era che, poiché i prezzi negli Stati Uniti sono generalmente visualizzati al lordo delle tasse, dovremmo seguire questa convenzione”, .

Altrove, Chesky ha affermato che Airbnb offrirà agli host più prezzi e strumenti di sconto. Ha osservato che gli host desiderano una comprensione più chiara del prezzo pieno che gli utenti pagano e di quanto dovrebbero addebitare per aiutarli a rimanere competitivi. Chesky ha aggiunto che gli utenti non dovrebbero dover intraprendere attività di checkout “irragionevoli” come passare l’aspirapolvere o spogliare la biancheria da letto. Ha notato che semplici azioni come spegnere le luci, gettare il cibo nella spazzatura e chiudere a chiave le porte sono ragionevoli e che gli host dovrebbero comunicare questo tipo di richieste di pagamento prima che venga effettuata una prenotazione.

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