Twitch spera che le sue politiche della community riscritte siano più facili da capire

Twitch sta continuando le sue riforme in corso sulla sicurezza con una mossa semplice ma potenzialmente utile: scrivere le sue politiche in un linguaggio semplice. L’azienda ha riscritto le sue Linee guida comunitarie per fornire quella che ritiene essere una struttura più chiara con una formulazione più semplice, più contesto ed esempi pratici. Ciò include nuove categorie di primo livello (come “Civiltà e rispetto” e “Contenuti sensibili”) e raggruppamenti di categorie più logici, come una sezione “Sicurezza dei giovani” che copre tutto ciò che riguarda gli utenti di età inferiore ai 18 anni. Alcune violazioni ora hanno categorie dedicate , come “Molestie sessuali” e “Giochi proibiti”.

Il servizio di livestream sottolinea che le linee guida stesse non sono cambiate. Questo è uno sforzo per rendere le regole più utilizzabili. In teoria, almeno, vedrai meno violazioni involontarie e più persone che segnalano comportamenti scorretti. Twitch ha indicato le revisioni passate come un esempio di ciò che potrebbe accadere. Quando ha emanato regole più chiare per odio e molestie all’inizio del 2021, ha visto sia un aumento del 920% anno su anno nell’applicazione sia un aumento del 511% nelle segnalazioni valide degli utenti.

La riscrittura è un riconoscimento del fatto che la mancanza di chiarezza di Twitch a volte ha portato a problemi molto reali per i creatori. Il servizio ha aggiunto una categoria “Vasche idromassaggio” l’anno scorso in parte perché il suo approccio precedente (concentrando questi streamer nella sezione “Chiacchierare solo”) ha portato a ambiguità sia per gli utenti che per gli inserzionisti preoccupati che le emittenti stessero infrangendo le regole. Twitch ha anche rivisto il linguaggio per la sua politica sui contenuti sessuali e a giugno ha semplificato il suo approccio alle menzioni di autolesionismo.

Twitch afferma che continuerà a perfezionare le politiche stesse, inclusa una revisione “più completa” del suo materiale di contenuto sessuale. Il chiarimento non soddisferà gli utenti preoccupati per l’efficacia delle linee guida. Tuttavia, potrebbe comportare meno accuse di divieti ingiusti e demonetizzazione e potrebbe rendere più facile per Twitch espandere le politiche nel tempo.

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